Werbegeschenke, Freebies, Goodies, Probeservices, Willkommensboni, Neukundenvorteile – es gibt viele Begriffe, die das Anbieten von kostenlosen Produkten bzw. Diensten zu Marketingzwecken beschreiben. Wer glaubt, Kostenloses anzubieten wäre verschwendetes Geld, der liegt falsch, denn wenn man es richtig anstellt, kann man mithilfe der gratis Vorteile Kunden gewinnen und halten. In der heutigen Zeit ist für Unternehmen jeglicher Art das Online-Marketing zur Bekanntheitssteigerung enorm wichtig. Freebies können einen Teil dieser Strategie darstellen. Während viele bei kostenlosen Goodies zunächst an Kugelschreiber, Sticker und billige Kappen mit Firmenlogo denken, bietet das Internet inzwischen zahlreiche Möglichkeiten, Werbegeschenke online anzubieten – schließlich ist modernes Marketing heutzutage digital. Ich stelle euch Möglichkeiten und Vorteile der digitalen Goodies im Netz daher nachfolgend vor.
Probemonat
Wer an einer Pizzeria vorbeigeht, bekommt häufig kostenlos ein kleines Stück Pizza angeboten, im Café lässt sich ein Stück des Kuchens des Tages kosten und im Supermarkt wird der neue Saft in kleinen Bechern zum Kosten ausgegeben. Verschenktes Geld? Wohl kaum, denn sie alle verfolgen das gleiche Konzept: Der Kunde kann das gebotene Produkt zunächst ausprobieren bzw. kosten, bevor er sich für einen Kauf entscheidet. Jeder freut sich über Kostenloses: Wer also ein gratis Stück Schokokuchen angeboten bekommt, wird es wohl nur in wenigen Fällen ablehnen. Schmeckt die leckere Süßspeise, ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde ein ganzes Stück kauft, deutlich höher. Der Kunde ist auf den Geschmack gekommen, ist von der Qualität überzeugt und kauft. Das kostenlose „Verschenken“ hat sich gelohnt. Gleiches gilt im Internet. Insbesondere Service, der im Abo gebucht wird, bietet häufig kostenlose Probemonate an. Musikdienstleister wie Spotify bieten ihren Premium-Service für einen Monat kostenlos an, damit Interessierte diesen zunächst ausprobieren können. Nach Abschluss des Probemonats möchten nur wenige wieder auf die Premiumvorteile verzichten – sie werden daher nicht selten zu zahlenden Kunden.
Willkommensboni
Auch auf andere Weise lässt sich ein Anreiz schaffen, ein Produkt zu kaufen bzw. einen Service zu nutzen. Attraktive Aktionen schaffen Aufmerksamkeit, besonders wenn für den Kunden etwas Kostenloses dabei herausspringt. Der Interessent ist durch das Angebot eher dazu verleitet, ein Produkt zu nutzen, welches er ohne die Aktion eventuell nicht gewählt hätte. Im Internet kommen gerne Willkommensboni zum Einsatz, um neue Kunden zu gewinnen. In der Online Glücksspielbranche ist das Angebot heutzutage vielseitig: Unter anderem anhand von Willkommensboni setzen sich Unternehmen voneinander ab. Beliebt ist der Casino Willkommensbonus ohne Einzahlung, durch den das Spielangebot des Online-Casinos zunächst ohne Risiko und ohne den Einsatz von echtem Geld ausprobiert werden kann. Hat der Spieler Spaß an den gebotenen Spielautomaten, dem Blackjack, Roulette und Co., stehen die Chancen gut, dass er auch weiterhin das Angebot nutzen und längerfristig zum Nutzer wird.
Rabatte und Vorteile
Neben kostenlosen Probemonaten und Willkommensboni können auch Rabatte dabei helfen, neue Kunden zu generieren und bestehende Kunden zu halten. Besonders gerne werden Rabatte zur Newsletter-Anmeldung oder zur Erstellung eines Profils bereitgestellt. Wer ein bestimmtes Produkt im Internet bestellen möchte, steht vor der Qual der Wahl. Beim deutschen Technik-Händler Teleropa bekommt man Hardware jeglicher Art, von TV und Computer, über Hifi und Smart-Home, bis hin zu Smartphones und Konsolen. Wer sich zum Newsletter anmeldet, erhält als Neukunde einen Rabatt von 5% auf die Bestellung. Für das Unternehmen hat das gleich zwei Vorteile: Man hat eine neue Adresse auf der Mailingliste und der Interessent ist mit dem Gutschein eher dazu verleitet, auf dieser Website zu bestellen, anstatt bei einer der zahlreichen Konkurrenten.
Werbegeschenke haben für Unternehmen im Internet jede Menge Vorteile. Zwar muss das Unternehmen zunächst für das verschenkte Goodie bezahlen, doch in der Regel ist es eine Investition, die sich lohnt. Wer sein Produkt kostenlos zum Ausprobieren anbietet oder Willkommensboni und Rabatte nutzt, schafft Anreiz und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Interessent zum zahlenden Kunden wird. Schon hat sich die Investition gelohnt.
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