OFFICE ASSET – die IT Asset Management Software

Mit zunehmender Komplexität der IT-Infrastrukturen fällt es immer schwerer, die Übersicht über die eingesetzten Assets wie Hardware, Software oder Peripherie zu behalten. Die Anforderungen an die Hardware steigen stetig. Die steigende Komplexität von Applikationen oder Software erfordert eine immer leistungsfähigere Hardware. In einigen Fällen kann der Austausch von Arbeitsspeicher oder Festplatte vorrübergehend Abhilfe schaffen. Oft muss jedoch regelmäßig die komplette Hardware ersetzt werden, um wieder effizient arbeiten zu können. Hier noch den Überblick über Standort und Status aller IT-Assets zu behalten, ist kaum möglich. Dabei ist nicht nur der IT-Manager auf verlässliche Daten aus der IT angewiesen – auch andere Unternehmensbereicsyhe wie beispielsweise Controlling oder Einkauf benötigen diese für Ihre Arbeitsprozesse.

WAR­UM OFFICE ASSET?

Alles in einer Lösung ver­eint! Die zeitintensive Verwaltung von Daten aus unter­schiedlichen For­ma­ten oder Ver­sio­nen gehört der Vergangenheit an. Meh­re­re Personen kön­nen koope­ra­tiv zusammenarbei­ten, wobei der Zugriff auf Daten des Systems durch eine komplexe Berechtigungsfunktionalität granular eingeschränkt werden kann.

Die Archi­vie­rung und Ände­run­gen von Daten ist mit OFFICE ASSET nach­voll­ziehbar und wird revisionssicher dokumentiert. Kom­ple­xe individualisierbare Aus­wertungs­möglich­keiten ermöglichen einen aktuellen Überblick über alle unternehmensrelevanten Prozesse.

Mit OFFICE ASSET kannst du für die wichtigsten Phasen des Lebenszyklus deiner IT-Assets (IT Asset Lifecycle), wie Planung, Beschaffung, Bereitstellung, Nutzung, Wartung, Austausch, Stilllegung und Verwertung frei definierbare Workflows und Maßnahmen festlegen. Diese ermöglichen eine effiziente und kostenoptimierte Nutzung der IT Assets in deinem Unternehmen. Detaillierte Informationen über die unternehmensspezifischen Anforderungen der IT Assets ermöglichen eine exakte Planung der Neubeschaffung. Ein rechtzeitiger Austausch von Verbrauchsmaterialien und Ersatzsteilen reduziert Ausfallzeiten und Frustration bei den Mitarbeitern. Ein umfangreiches Reporting der Kosten deiner IT Assets und der zum Betrieb benötigten Ressourcen schafft Planungssicherheit und ist die Basis für ein effektives Mitarbeitermanagement. IT-Manage­ment, Bud­ge­tie­rung, Pla­nung, IT-Leis­tungs­ver­rech­nung, Ver­trags und Lizenz­ma­nage­ment u.v.m. wer­den bei ihren Auf­ga­ben und Ent­schei­dun­gen opti­mal unterstützt.

OFFICE ASSET: INDIVIDUELL ANPASSBAR

Eine Basis, sechs verschiedene Module. Aus diesen kannst du das passende Produkt für deine Anforderungen auswählen.

BASIS – Asset Management

Die zentrale CMDB ist Basis­bestand­teil aller Module und wird bei jeder Instal­lation und Ausprä­gung mit­geliefert. Weitere Module können zur Lauf­zeit und ohne großen Instal­lations­aufwand inte­griert und akti­viert werden. Eine von allen Mo­dulen genutzte gemein­same Daten­basis sichert die Vermei­dung von Redun­danzen, hohe Daten­qualität und Prozess­sicherheit.

PAM

• Hersteller­unabhängiges und -über­grei­fen­des auto­ma­ti­sches Aus­le­sen, Ver­wal­ten und Repor­ten aller spe­zi­fi­schen Daten einer Druckerflotte.
• Gene­rie­rung auto­ma­ti­scher Bedar­fe und Ver­rech­nung von Sei­ten inner­halb von unter­nehmens­spezifischen Parametern.
• Indi­vi­du­el­le Kon­fi­gu­ra­ti­on von Alarm­grup­pen, Workflow­manage­ment und Eskala­tionen bei frei defi­nier­ba­ren Fehlerzuständen.

ORDER

• Hand­ling aller Pro­cu­re­ment- und Ge­nehmigungs­prozesse eines Unter­nehmens und auto­matische Ablaufsteuerung.
• Inter­ne und exter­ne Material­kataloge, Berech­tigungs­konzepte und Ge­nehmi­gungs­steuerung nach verti­kalem und horizon­talem Unternehmensaufbau.
• Spe­zi­el­les Mit­ar­bei­ter / Endu­ser Front­end mit Shop und eige­ner Gerä­te- sowie Arbeits­platz­ansicht mit News und Ansprechpartnern.

CONTRACT

• Ver­waltung verschie­denster Ver­trä­ge und Vertrags­konstrukte wie Rah­men- und Beitritts­verträge oder Garan­tien und Carepacks.
• Ver­wal­tung aller leasing­bezogenen Daten, wie Ver­trags- und Partner­informa­tionen. Pla­nung und Steue­rung von Tauschprozessen.
• Aler­ting mit pro­ak­ti­ver Infor­ma­ti­on an die Benut­zer z.B. vor auslauf­enden Garantien. Abrechnungs­möglichkeit und Über­füh­rung in inter­ne Kos­ten (Leistungs­verrechnung) bei spe­zi­fi­schen Vertrags­arten wie Lea­sing oder Click-Ver­trä­gen (Für Click-Ver­trä­ge wird zusätz­lich das Modul PAM benötigt).

SERVICE

• Steue­rung, Über­wa­chung und Repor­ting über alle ITIL Ser­vice- und Helpdesk­prozesse des Unternehmens.
• Ticket­management, Know­ledge-Base, Recur­rings und Eskala­tionen, sowie konfigurier­bare Helpdesk-Prozesse
• Ein­bin­dung von Part­nern und Service­anbietern durch eige­ne Berechtigungsstrukturen, Schnitt­stellen und umfang­reiche Kosten­darstel­lung und -Verrechnung.

IT CONTROL

• Aus­wer­tung ver­schie­de­ner Kos­ten- und Leistungs­facetten wie z.B. sys­tem- oder benutzerabhängige, dyna­mi­sche und fixe Kosten.
• Steue­rung und Dar­stel­lung von unter­schiedlichen Blick­winkeln, z.B. nach Ver­ur­sa­cher, Erzeu­ger oder Finanzierer.
• Über­blick über alle Leis­tun­gen wel­che inner­halb des Unter­nehmens durch­ge­führt wur­den sowie den Bezie­hun­gen zu even­tu­el­len exter­nen Kosten.

PARTNER

• Pla­nung und Con­trol­ling aller Pro­zes­se aus Sicht des Service-Partners.
• Liefer­anten­schnittstellen, Assess­ment-Sup­port, Sei­ten- und Supply­abrechnungen (für Sei­ten- und Supply­abrechnungen wird zusätz­lich das Modul PAM benötigt).
• Man­dan­ten und User-Ver­wal­tung, Ein­bin­dung wei­te­rer Ser­vice-Betei­lig­ten sowie Abrech­nungs- und Darstellungs­möglichkeiten aller Leis­tun­gen direkt im Tool.

DIE VOR­TEI­LE von OFFICE ASSET

Ohne Instal­la­ti­on auf dem End­ge­rät, regel­mä­ßi­ge Updates und Daten­schutz – das sind nur eini­ge der Vor­tei­le von OFFICE ASSET.

UMFANG­REICHE CMDB BASIS

Unse­re umfang­rei­che Con­fi­gu­ra­ti­on Manage­ment Data­ba­se (CMDB) bil­det die Basis, denn ohne Daten­bank geht nichts. Die CMDB ist mehr als nur rei­ne Inven­ta­ri­sie­rung der bestehen­den Unter­neh­mens­struk­tur. Hier wer­den alle Infor­ma­tio­nen zu tech­ni­schen und kauf­män­ni­schen Abtei­lun­gen detail­liert dar­ge­stellt und den spe­zi­fi­schen Anwen­dern zugeordnet.

WEBBASIERT

OFFICE ASSET kannst du welt­wei­t ohne Instal­la­ti­on einer Anwen­dung direkt mit dei­nem Brow­ser nutzen. Zudem ist kein Brow­ser Add-on not­wen­dig. Als Basis für OFFICE ASSET verwenden wir einen gro­ßen Rich Cli­ent mit Mög­lich­kei­ten, die weit über die einer normalen Web­sei­te hin­aus­ge­hen. Auch füh­ren wir ein zen­tra­les Update durch, so ent­steht kei­ne Ver­sio­nen-Dif­fe­renz unter den Nutzern.

WEIT­REICHENDE SCHNITT­STELLEN

Eine Kopp­lung an vor­han­de­ne Diens­te als Daten­quel­le (LDAP, Micro­soft SCCM, MS Graph API, SNMP, OCS Inven­to­ry, HP SDS, uvm.) – auf dei­ne Bedürf­nis­se zuge­schnitten! Mit den frei­en Konfigu­rations­möglich­keiten kannst du die vor­han­de­nen Schnitt­stel­len anpas­sen. Durch unserer Plugin-System bleiben keine Wünsche mehr offen. Auch eine Anbin­dung exter­ner Web­shops (OCI) und Lie­fe­ran­ten (Open­Trans, BME­Cat) ist ohne Pro­ble­me möglich.

SAAS & ON PREMISE

Unse­re Soft­ware mit „as a Ser­vice“ – Lösun­gen sind in Deutsch­land gehos­tet und genie­ßen gesi­cher­te Zuver­lässigkeit und Daten­schutz. Bin­de loka­le Diens­te (SNMP, MS Graph und SCCM, etc.) mit unse­rem ASSET Craw­ler ein­fach an die Cloud an. Du musst auf nichts ver­zich­ten! Eige­ne Infra­struktur? Kein Pro­blem, hos­te unse­re Appli­ka­ti­on mit dei­nen eige­nen Res­sour­cen und Mög­lich­kei­ten. Die regel­mäßigen Updates und Funktions­erweiter­ungen erhältst du unab­hängig von dei­ner gewähl­ten Plattform!

ZENTRALE DATENHALTUNG

Sehe stets was Sache ist! Kei­ne Ver­zö­ge­rung zwi­schen Daten­ein- und aus­ga­be. OFFICE ASSET ist opti­mal für Con­trol­ling und Busi­ness Intel­li­gence Sys­te­me, da manu­el­le Berich­te auf Basis unse­res Report­systems erstel­lt und versendet werden können. Wir sen­ken das Sicher­heits­risiko: Du und OFFICE ASSET wis­sen, wo dei­ne Daten hingehören.